Hiljennä häirikkö avoimuudella

Aikuisopettaja pitää haasteelliset opiskelijat aisoissa ammattitaidolla, pelisäännöillä ja rehellisellä keskustelulla.

Supinaa, lappusten lähettelyä, piikikkäitä kommentteja. Kukapa ei olisi joutunut vähintään hienoisen häiriköinnin kohteeksi opetustilanteessa.

Opiskelija voi häiritä opettajan työtä vaikkapa kyseenalaistamalla tämän auktoriteetin, kommentoimalla opetusta tyhjänpäiväiseksi tai vaatimalla kouluttajalta lähes mahdottomia.

Jokainen aikuiskouluttaja kokee häiriköinnin omalla tavallaan. Yksi pitää opetuksen keskeyttäminen kysymällä toivottavana, toiselle se on kiusallista.

Kriitikko vai
häirikkö

Intuitiollaan ja havainnoimalla tilannetta opettajan on mahdollista arvioida, onko kyselijä tosihäirikkö vai vain kriittinen: millaisia tunteita keskeyttäjästä huokuu, kyräileekö hän vai kyseleekö aidon innostuneen? Välillä ryhmän kuuluukin kuohua ja kritisoida.

Harva opettaja on kuitenkaan haavoittumaton, ja haasteelliset opiskelijat saattavat koetella hänen kykyjään, arvojaan ja ajatuksiaan. Pahimmillaan opettaja alkaa epäillä omaa ammattitaitoaan.

Rauhoita ensin
ja toimi sitten

Kun kiusaamistilanne on tunnistettu, se on myös ratkaistavissa. Eniten opettajaa auttaa avoin asenne: jokainen on opetustilanteessa opettajana ja oppijana. Jos kouluttaja päättää selvittää häiriköinnin suoraan opiskelijan kanssa, hänen on syytä odottaa tilanteen rauhoittumista.

Tilanteen setvimistä helpottaa, jos opettaja kykenee syyttelyn sijaan puhumaan omista tuntemuksistaan. On hyvä olla rehellinen ja tutkailla asiaa huolellisesti. Kun tilannetta tarkastelee ulkopuolelta, saattaakin havaita, että itse asiassa häirikkö kaipaakin hyväksyntää, arvostusta ja kunnioitusta.

Työnantaja tukee
avointa ilmapiiriä

Joskus tarvitaan ulkopuolista apua, vaikkapa kollegoilta. Kun purkaa työasiat töissä, niitä ei tarvitse repostella kotiväelle tai ystäville. Tuntiopettajalla ei aina välttämättä kuitenkaan ole tiivistä työyhteisöä, jossa purkaa sydäntään. Silloin tukea voi hakea esimerkiksi oman oppiaineen opettajien valtakunnallisesta verkostosta.

Häiriköinnin kohteeksi joutuvaa helpottaa ajatus, että työnantajalla on lain mukaan velvollisuus pitää huolta työntekijöistä ja vaalia ilmapiiriä, jossa ikävätkin asiat on mahdollista puida työnohjauksessa. Työyhteisössä onkin hyvä puhua keskinäisen kunnioituksen periaatteista ja ongelmatilanteiden käytännöistä.

Itse opetustilannetta rauhoittavat ennalta sovitut tavoitteet ja pelisäännöt. Ne helpottavat opetusryhmän johtamista, kun sen ei tarvitse alituiseen pohtia rajojaan.

Teksti: Johanna Laitinen
Kuva: Jenni Noponen

Artikkeliin haastateltiin suunnittelija Kati Kauravaaraa Kansalais- ja työnväenopistojen liitosta sekä toimitusjohtaja Annaliisa Vistiä Psykosoft Oy:stä.

Julkaistu: 23.4.2007 klo 7:00

Keskustele aiheesta »