Työkulttuurien tulkkia tarvitaan Pietarissa

Kun suomalaisfirma palkkaa venäläisiä työntekijöitä, kaksi työkulttuuria kohtaavat. Mikkelin ammattikorkeakoulu pehmentää kulttuuritörmäystä ja edistää maiden välistä vaihtoa tarjoamalla koulutusta paikan päällä.

Itä-Suomen Businessedustusto (ISBE) auttaa yrityksiä asettumaan Venäjälle. Se on myös monipuolinen aikuiskoulutuksen toimija. Edustuston perustajia ja taustavoimia ovat Etelä-Savon kauppakamari ja Mikkelin ammattikorkeakoulu MAMK.

Koulutussunnittelija Päivi Suuniittu tuntee arjen pulmatilanteet, joihin suomalaiset firmat joutuvat palkatessaan venäläisiä työntekijöitä:

– Tavallisimmin esiin nousee oma-aloitteisuus. Suomalaiset ovat kasvaneet ajattelemaan ja päättämään itse, olipa työ lattiatason homma tai asiantuntijatehtävä. Venäjällä sellainen toimintapa on harvinainen.

Lisäksi vastassa on venäläinen arki ja venäläisten kuluttajien arvostukset, kauppojen toimintavoista ja monista viranomaiskäytännöistä puhumattakaan. Eipä ihme, että itämarkkinoille aikova yritys tarvitsee kokenutta ja osaavaa apua.

Silta Venäjälle

Itä-Suomen Businessedustuston toimisto Pietarissa sijaitsee Vasilinsaarella. Itänaapurissa opiskellut ja siellä pitkään työskennellyt businessedustuston päällikkö Eila Kaukanen tuntee venäläisen toimintakulttuurin. Edustusto auttaa yrityksiä jo siinä vaiheessa, kun ne harkitsevat kaupankäynnin aloittamista Venäjällä.

–Teemme kuluttaja- ja markkinatutkimuksia, selvitämme kilpailutilannetta ja taustoja. Autamme partnerien haussa ja esittäytymis- ja messujärjestelyissä, etsimme ja rekrytoimme yrityksille edustajia, Kaukinen luettelee. Edustusto tarjoaa myös laki- ja kirjanpitopalveluja.

Toinen rooli liittyy aikuiskoulutukseen. Helsingin Kauppakorkeakoulun Pienyrityskeskus järjestää edustustossa paikallisille asiakkaille business- ja yrittäjyyskoulutusta.

Mikkelin ammattikorkeakoulu puolestaan rekrytoi ja täydennyskouluttaa henkilöstöä Venäjällä toimivien suomalaisyritysten tarpeisiin. Se tarjoaa muun muassa teknisten avustajien, rakennusprojektien päälliköiden ja rakennusalan muiden asiantuntijoiden sekä logistiikan osaajien koulutusohjelmia.

ISBE on myös rekrytoinut muutamia venäläisiä työntekijöitä Suomeen.

– Rekrytointitehtävä on haasteellinen, sillä myös Venäjän sisäiset työmarkkinat tarjoavat hyviä työpaikkoja osaaville ammattilaisille, Suuniittu mainitsee.

Edustusto markkinoi MAMK:n koulutusohjelmia Pietarissa ja avustaa myös muita suomalaisia ammattikorkeakouluja opiskelijahankinnassa. Rekrytointipaketti sisältää palveluita aina koulutusmessuille osallistumisesta pääsykokeiden järjestämiseen Pietarissa.

Molemminpuolisen vaihdon tuki

Edustuston status helpottaa suomalaisyritysten toiminnan käynnistämistä Venäjällä. Osa yritysten venäläisedustajista toimii edustuston tiloissa, osa muualla kaupungissa. Yritysten edustajat ovat edustuston palkkalistoilla, ja edustusto laskuttaa palkkakustannukset yrityksiltä.

Alla Piterseva edustaa Venäjällä suomalaisia vaatetusalan yrityksiä Anne Linnonmaata, Unica Fashion Oy:tä ja Jocca Oy:tä. Hän aloitti yhteistyönsä yritysten kanssa niiden myyntiedustajana Pietarissa. Hän perusti Finteks-yrityksensä edustustossa, josta on juuri muuttanut suurempiin tiloihin.

– Meillä on asiakkaita Pietarissa ja muun muassa Moskovassa. Businessedustusto auttaa asiakaskontaktien solmimisessa ja yhteispelissä suomalaisten yritysten kanssa, Piterseva kertoo.

Anne Linnonmaa pitää edustuston roolia yrityksensä Venäjä-avauksessa suurena.

– ISBE auttoi Venäjän viennin käynnistämisessä aina edustajan rekrytointia myöten. Toiminnan käynnistämisessä olisi tarvittu muun muassa venäjäntaitoa, ja sitä ei meiltä itseltämme löydy.

Anne Linnonmaa vie vaatteita useisiin Euroopan maihin, ja pian myös Japaniin.

– Venäjän myynti kasvaa vientimaista eniten, Linnonmaa toteaa.

ISBE avaa latua Suomeen myös venäläisille yrityksille. Suomesta ja EU:sta kiinnostuneille venäläisyrityksille on tarjolla lähes samanlaiset palvelut kuin Suomesta Venäjälle suuntaaville.

– Palvelemme sekä suomeksi ja venäjäksi. Meidän filosofiamme mukaan edustusto on väylä Suomesta Venäjälle ja Venäjältä Suomeen sekä yrityksille että liikkuvalle työvoimalle, linjaa Eila Kaukanen.

Mikkelin ammattikorkeakoululla on jo vakiintuneita yhteyksiä Venäjän lisäksi Viroon ja Kiinaan.

Teksti ja kuva Anja Hiltunen

Julkaistu: 22.1.2007 klo 9:43