Sosiaalinen media kokoaa hiljaista tietoa

Sosiaalisen median lukutaidosta on hyvää vauhtia tulossa osa yleissivistystä.

Sosiaalinen media täyttyy sisällöstä vapaassa sivistystyössäkin. Vaikka osa verkkoon tuotetusta tiedosta on kertakäyttöistä, erityisesti sisäisen viestinnän arkistointi on tärkeää.

Facebook, Twitter-mikroblogi ja monet muut yhteisölliset, vertaissisällöntuotantoon perustuvat sovellukset ovat monen vapaan sivistystyön toimijan työkaluja.

Facebookin markkinointipotentiaali on jo tiedossa alalla kuin alalla. Nyt reaaliaikaiset verkkoviestimet yleistyvät myös työyhteisöjen sisäisessä viestinnässä.

Kaikkea verkkoon tuotettua sisältöä ei kannata säilöä, mutta erityisesti sisäisen viestinnän arkistointi on tärkeää organisaation muistin kannalta.

Facebook ajan hermolla

Valtakunnallinen, kansalaisjärjestöjä kouluttava OK-opintokeskus on kuluvan vuoden alusta ollut mukana Facebookissa.

— Facebook on meille keino lähestyä sidosryhmiämme rennommalla otteella. Organisaatio saa tavallaan kasvot, selittää OK-opintokeskuksen koulutussuunnittelija Susanna Plathan.

Plathanin mukaan Facebook on parhaimmillaan juuri ajankohtaisen tiedon välittämisessä. Opintokeskuksen sivuilla julkaistaan muun muassa markkinointimateriaaleja, esimerkiksi tiedotteita tulevista koulutuksista ja tapahtumista.

Staattisempi, taustoittava tieto kannattaa sijoittaa organisaation kotisivuille.

— Facebookiin tuotettu sisältö säilyy niin kauan kuin palvelukin on olemassa. Voi myös kysyä, onko facebook-käytöllemme ominaista nopeasti vanhentuvaa tietoa edes tarpeellista säilyttää, pohtii Plathan.

Käytäväkeskustelut verkkoon

OK-opintokeskuksessa sosiaalisen median hyödyllisyys on havaittu myös yhteisön sisäisessä viestinnässä. Kooltaan suuri opintokeskus käyttää Twitterin kaltaista, lyhyitä viestejä välittävää Yammer-mikroblogia seitsemässä eri paikassa sijaitsevien toimipisteidensä väliseen kanssakäymiseen.

— Sovellus toimittaa tavallaan spontaanien ”käytäväkeskusteluiden” virkaa, joka ei hajautetussa organisaatiossa muuten olisi mahdollista, kertoo Susanna Plathan.

Yammer-sovellus arkistoi itse sisältönsä automaattisesti. Näin käytäväpalaverien hiljainen tieto kumuloituu tulevien vuosien pääomaksi.

Kuva: stock.xchng

Aiemmin Sivistyksessä:

Sosiaalinen media innostaa ja arveluttaa

Sosiaaliseen mediaan harkiten

Julkaistu: 22.3.2010 klo 7:00

Delicious Facebook Kerro kaverille

Keskustele aiheesta »